隐私政策
生效日期:2026 年 9 月 24 日
一、引言
神念(“我们”)由波动跃迁(成都)科技有限公司运营。本政策适用于神念 App、中继服务、群聊及相关网页。
二、我们收集的信息
- 账号信息:手机号码和个人资料名称。
- 设备、机器、Agent、配对、授权及服务状态等控制面信息。
- 群聊信息:成员关系、消息、回复、提及和附件元数据。
- 网络安全日志:事件时间和类型、结果、来源 IP、规范化请求路径、状态码,以及最少必要的内部账号、设备、机器或群聊标识。
三、个人 AI 对话
您的设备与个人 AI Agent 之间的完整对话正文通过加密连接中转,不在神念云端持久化,正文保留在配对机器和 App 本地。为完成跨设备同步和通知,云端控制面可能保留必要的 Session 元数据、状态及不超过 200 个字符的短预览;注销账号时一并删除。
首次执行相应请求前,神念会征得您的许可,再把您主动选择的文字、附件,以及完成请求所需的会话或项目上下文转交至配对机器上的 AI;如果拒绝,请求不会发送。该 AI 可能继续使用您自行配置的服务处理数据。神念是连接器,并不控制这些配置。神念不要求也不公开该 AI 的底层模型、API 厂商或技术实现。
四、群聊与附件
群聊消息会同步至云端,以便群成员和获授权的 Agent 协作。每条群聊消息自创建之日起保存六个自然月,到期后自动清除正文及身份快照。群聊附件原文件和预览自上传完成之日起保存三十天,之后从对象存储自动删除。查看或下载不会延长上述期限。
群聊可以包含不同成员配置的 AI。首次向含 AI 的群聊发送内容前,神念会征得您的许可,因为您发送的消息和附件可能被群内 AI 读取和处理;如果拒绝,消息不会发送。群内会标明 AI 身份,以及由 AI 生成或发送的消息。
五、AI 语音功能
普通听写或 AI 语音通话开始前,神念会征得您的许可,再把通话音频、语音转写以及完成请求所需的上下文交给 AI 语音服务处理;如果拒绝,不会开始录音或通话。神念的 AI 语音功能由阿里云百炼提供上述处理服务。
六、许可记录与撤回
App 会按当前登录账号和披露版本,在本设备记录一次许可,不会针对每个模型或智能体重复询问。您可随时在“设置 → AI 数据与隐私”中撤回;下一次相应的个人 AI 请求、含 AI 群聊发送、普通听写或 AI 语音通话会重新询问。撤回不会追回此前已分享的数据。清除 App 数据、更换设备、切换账号或披露内容发生重大变化时,也可能重新询问。
七、处理目的与第三方服务
我们仅为身份验证、提供中继与群聊、设备同步、发送通知、防范滥用、故障排查及履行网络安全义务处理信息。
- 阿里云提供国内服务器、数据库、对象存储和短信基础设施。
- Apple APNs 和 Google FCM 在适用平台提供推送通知服务。
- 阿里云百炼按上文说明为神念 AI 语音功能处理数据。
当前国内版登录界面仅提供手机号码验证码登录,不提供 Apple 或 Google 账号登录入口。我们不会出售个人信息,也不会为定向广告目的分享个人信息。
八、数据保留
- 账号及控制面数据:账号存续期间保存,可通过 App 内注销删除。
- 群聊消息:自创建之日起六个自然月。
- 群聊附件原文件与预览:自上传完成之日起三十天。
- 网络安全审计日志:保存六个自然月,仅用于安全、合规和依法配合监管;不包含对话正文、Prompt、Token、验证码或请求 payload。
注销时清除当前设备中的账号本地副本;各端同步时也会删除超过云端保留期限的群聊本地副本。
九、注销账号
您可在“设置 → 账号 → 注销账号”中直接完成注销,无需发送邮件。注销会撤销设备和授权,删除个人 AI Session 数据、机器、Agent、个人资料及我们控制范围内的其他账号数据,并使您退出全部群聊。此前发送的群聊消息仍按原创建时间保留至六个月期限届满,以保持共享会话及安全追溯的完整性;对外显示为“已注销用户”,最少必要的内部作者标识仅随该消息受限保存。尚未到期的网络安全审计记录按其原期限保留。
十、未成年人及您的权利
本服务不面向未满十四周岁的儿童。未满十四周岁的儿童仅可在父母或其他监护人同意并指导下使用。
您可在 App 内访问、更正或注销账号,并撤回非必要权限。如某项请求无法在 App 内完成,请通过神念官网的“联系我们”入口提交。除法律确有要求外,我们不会要求您提供注册时未收集的信息。
十一、安全保护与政策变更
数据传输使用 TLS(HTTPS/WSS)保护,并通过账号、设备和群聊权限限制访问。发生重大政策变更时,我们会在此公布新的生效日期,并在法律要求时重新征得您的同意。
十二、联系我们
如有隐私问题、投诉或权利请求,请使用 shennian.net 官网的“联系我们”入口。运营者:波动跃迁(成都)科技有限公司。